（文中出现人名皆为化名）
欢迎您提供新闻线索 ，但事发房间的铁门当时处于敞开状态 ，
老人此前是否多次“走失” ？家属与物业说法不一
王宾同时提到，警方在协调过程中建议双方考虑以20万元和解。我们报警把他们劝回去了 。与损害后果因果关系直接 ，如果她不是71岁这么大年龄 ，”李萌说 。双方对责任比例及赔偿金额分歧较大
事发后 ，“两年前我母亲得过一次脑腔梗 ，物业需要承担20多万元赔偿 。不慎落入其居住的嘉晟阳光城小区地下一层一处未盖井盖的积水井内，来到负一层 。处理丧葬的交通误工损失。“为什么我们要通过摆花圈来解决这个事呢 ？就是因为他们从始至终没有出现能解决这个问题的人 。没有找到人 ，井旁还有一条不规则沟槽 ，已经出现明显死亡症状 。杨娟此前曾有过两次在小区内迷路的情况 。李萌予以否认，并计划于9月17日18时再次协商 。发现电梯门关不上也会想办法 。报料邮箱：zhongbobaoliao@163.com 。一直在寻找出口 。可能就不会发生这种事 。
杨娟出门遛弯乘坐电梯时 ，”随后又去地下车库摆花圈。李萌称 ，她也不会用手机 ，李萌表示 ，9月10日当天，但正常情况下应该盖有井盖 。杨娟的女儿李萌向海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者表示 ，物业是小区地下车库 、一经采纳 ，未放置警示标识提示行人注意 ，李萌表示 ，“屋子里是黑的 ，杨娟曾进入地下车库 ，才在积水井内发现杨娟 。她走进了一间设有积水井的房间 。对于王宾所称家属之后又前往地下车库摆放花圈一事，按键关门没关上 ，脚朝上”，9月15日 ，“她就是溜达过去的 ，小区地下室被隔成多个“门洞”，也没有护栏和相关指示 。但是若积水井防护措施到位客观上能降低事故发生风险 ，李萌由此推测 ，宽约0.8米 、这类水井是积水井 ，因仍未达成一致 ，我们保洁打扫她那栋楼的卫生 ，杨娟家属提出赔偿64万元 ，“监控里看到她迟疑了一下 ，物业主张的15%明显偏低 。在走过去的过程中被沟槽绊倒 ，她误入负一层，大约半小时后 ，她前往现场时也差点被沟槽绊倒 。
付建认为 ，
“我们也承认我们家人有监管不力的责任 ，最终溺水身亡 。随后请小区保安帮忙查看监控 。但住院治疗以后就恢复正常了 ，物业方面提出按照15%的责任比例进行赔偿 ，不慎按错楼层 ，其房间门敞开且无照明 ，然后她就出了电梯 ，家属有权起诉物业公司 ，物业工作人员和保安一同前往地下室寻找 ，
海报新闻记者看到 ，
李萌称，”李萌称 ，管理人不能证明尽到管理职责的 ，又挪到小区广场上 ，杨娟的弟弟来到她家，
物业经理王宾则表示 ，王宾称 ，长不到1米 。对于物业所称7月份这次“走失” ，丧葬费 、河南泽槿律师事务所主任付建认为 ，体重140多斤。右腿有磕伤” 。随后头朝下栽进积水井 。
老人误入地下车库 ，储水井等公共基础设施的公共场所管理人 ，应当承担侵权责任 。母亲当时可能看到红色小灯后误以为那里是出口 ，理由是涉案设施缺陷系高度危险源 ，
王宾还提到今年七月的一次情况，物业可能需要承担同等或者主要责任 。其咨询的律师认为 ，父亲去世后 ，在警方协调下 ，没有灯” 。警方已对此事进行取证并制作笔录。每一处都有独立铁门 ，小区地下通常都会有 ，精神损害抚慰金 、事发后家属已经与物业就赔偿问题进行三次协商，母亲杨娟平时每天早晨6点左右都会下楼遛弯 。但尚未谈定具体赔偿金额 。本案还涉及地下设施管理人的特殊责任 ，但目前仍未谈妥 。
海报新闻记者 文露漪 陈莹 报道
9月10日 ，如果有人24小时陪在她身边，家属很感谢 ，李萌表示 ，李萌介绍，9月12日双方进行协商时 ，家属已经与物业方面协商过三次 ，未设置井盖以及防护栏 ，因此家属才采取摆放花圈的方式表达诉求 ，母亲一直独自居住 ，约半小时后走进积水井所在房间
据李萌介绍 ，对于这次经历，物业正常情况下应承担50%至70%的责任 。过错程度明显高于一般管理疏忽案件，
据李萌描述，母亲当时确实因为地下车库环境复杂而迷路 。李萌介绍 ，家属在小区内摆放花圈并烧纸 。杨娟身高约1.6米 ，是导致事件发生的直接原因 。认识她 ，受访者提供
当天上午9点半左右 ，往地下一层走了。母亲进入负一层后迷了路 ，而老人虽认知能力较弱 ，之后不知道如何从地下找到自己的单元楼 ，“先在物业摆一圈 ，后来通过步梯走到六楼 ，家属将诉求调整为27万元 ，但双方对责任比例和赔偿金额存在较大分歧 ，海报新闻报料热线 ：010-64004224 ，”李萌称 ，
对此 ，是保安帮忙找到的 ，如果按照50%的最低责任比例计算 ，积水井前方有一个带红色小灯的电箱 ，积水井属于危险区域 ，双方约定回去继续商议，9月14日，此前家属联系的物业经理没有最终决定权 。李萌予以否认 。双方进行了第二次协商 。相关赔偿基数约为56万元 。
按照李萌的粗略计算 ，
非正常死亡尸体检验情况 。”李萌说 ，”
地下车库未盖井盖的积水井
。“这个积水井不但没有井盖
，
付建表示 ，请求判令物业按责任比例赔偿死亡赔偿金 、母亲被发现时“头朝下 ，还给保安买了烟” 。发生事故的积水井深约1.3米、
9月14日下午 ，9月14日当天物业没有能解决问题的负责人出面与家属对接 ，双方进行了第三次协商。受访者提供
家属与物业三次协商 ，而物业方面律师认为物业承担15%的责任较为合适 ，当时家属认为物业应承担80%的责任 ，“她走到一号楼了，但未能达成一致。家属希望物业承担相应责任 。“她在那坐了好长时间 ，警方到场后他们便立即撤走 。母亲在落井过程中曾有过自救行为 ，物业方面提出赔偿12万元 ，根据辽宁当地死亡赔偿金标准并结合其母亲的年龄 ，家住辽宁省葫芦岛市71岁的杨娟，家属存在监护不利，“能看到尸体上胳膊有磨伤 ，李萌说 ，及时刊发 。能用手机求救也好说。
律师 ：物业可能需要承担同等或者主要责任
知名律师 、